Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Siccas Guitars wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Siccas Guitars?
Wir bieten einen versicherten Versand weltweit an. Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 500 Euro kostenlos. Für internationale Sendungen berechnen wir eine Pauschale basierend auf dem Zielland.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett und Anweisungen für den sicheren Rücktransport zu erhalten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Banküberweisung sowie Ratenzahlung über unsere Partner-Finanzdienstleister.
Sind die Instrumente während des Versands versichert?
Ja, jedes Paket ist zu 100 % gegen Verlust oder Beschädigung versichert. Wir nutzen spezielle, verstärkte Verpackungen, um sicherzustellen, dass Ihre Gitarre in perfektem Zustand bei Ihnen ankommt.
Kann ich eine Gitarre vor dem Kauf persönlich ausprobieren?
Selbstverständlich. Sie können gerne einen Termin in unserem Showroom vereinbaren, um verschiedene Modelle in privater Atmosphäre anzuspielen und sich fachkundig beraten zu lassen.
Bieten Sie eine Garantie auf die verkauften Instrumente?
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir auf alle neuen Instrumente eine erweiterte Garantie von 2 Jahren. Bei gebrauchten Instrumenten prüfen unsere Gitarrenbauer jedes Stück vor dem Verkauf sorgfältig.